DEVOLVER PEDIDO

[ruizomonic]

Buenas!

He realizado un pedido la semana pasada y al día siguiente me llegó un email de ebay que me decía que el artículo no había pasado el control de calidad. Contesté preguntando cuál era el procedimiento ahora. Y no recibo respuesta. Le envie otro correo al vendedor y tampoco recibo respuesta. ¿Qué se puede hacer? Es que ni siquiera se si me llegará o no. Me da miedo comprar el artículo en otro sitio y que me llegue éste. Porque además tampoco se cómo devolverlo ya que el vendedor no responde.

Gracias

[3beta]

Hola ruizomonic,

"me llegó un email de ebay que me decía que el artículo no había pasado el control de calidad"

Como te han comentado y te lo reafirmo, eBay no manda ese tipo de E-mails.

eBay retira el artículo de cualquier vendedor directamente si incumple las Políticas.

Recomendación:

Estas tardando de abrir un caso en Paypal de "artículo no recibido" y por otro lado ponte en contacto con eBay explicando de ese E-mail, te dirán un E-mail donde deberás reenviar dicho E-mail para comprobarlo, ayudarás a otros compradores para que no caigan en el mismo tema.