De 2 productos, 1 falso

elogabi
Usuario de la Comunidad

Buenas tardes,
He comprado en una puja un collar que viene con su certificado de autenticidad pero en el anuncio ponia pulsera de la serie de regalo.
Ahora he recibido los 2 productos y el de regalo es falso.
Me he puesto en contacto con el vendedor pero el dice textualmente: que regalaba la pulsera de plata pero que no la compro de la firma.

Que puedo reclamar? A Ebay? A Paypal? Puedo hacer una denuncia?

Gracias por su respuesta.
Pongo copia del anuncio para que vean como esta formulado.

PRECIOSO COLLAR. ADJUNTO CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD Y DE COMPRA. DE PLATA DE LEY. COSTÓ MÁS DE --- EN 2007. APENAS USADO. QUEDA PRECIOSO Y MUY VISTOSO. REGALO PULSERA DE LA MISMA SERIE. NO TIENE SIGNOS DE USO Y ESTÁ IMPECABLE.

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profesor_trapaza
Usuario de la Comunidad

No creo que haya nada que reclamar. Has comprado el collar, la pulsera es de regalo.

 

Para borrar este hilo escribe al moderador seneca@ebay.com pidiéndoselo. No hay otra manera. Creo que ya ha fichado para salir, así que hasta el lunes nada.

 

De todas maneras este hilo se hundirá dentro de poco al quedar debajo de otras consultas.

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