Deseo devolver un producto y el vendedor no me responde

[elfofesna]

Hola a todos, he comprado para mi volkswagen una radio "rcd-510" y no ha sido de mi agrado, puesto que deberia tener una funcionalidad que no tiene "rds", me he puesto en contacto con el vendendor para ver si se puede solucionar esta caracteristica mediante una actualización del firmware y si no se puede me gustaria devolver el producto. Aún no me ha contestado al mensaje, ¿Qúe puedo hacer?

[homayoun740]

Si la debería tener y NO la tiene abres disputa en PayPal por artículo recibido diferente al descrito y sigues el procedimiento habitual para que te devuelvan el dinero (tendrás que enviar el artículo pagando tu los gastos de vuelta y por certificado, esto último es importante ya que debe haber constancia en PayPal que has hecho el envío) y muchas veces ni merece la pena por el coste de envío.

Aquí tienes más información:

http://pages.ebay.es/help/buy/item-not-received.html

Si por el contrario en el anuncio no se indicaba que tuviera o dejara de tener esa funcionalidad la culpa sería tuya 😐 lo digo mas que nada porque esto no es un juego, compro algo aunque no me sirva y lo devuelvo...