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Estafa de vendedor con la ayuda de ebay

2015esinges
Usuario de la Comunidad

Compre un artículo a través de ebay, en el momento de la entrega no me encontraba en casa y el artículo se devolvió al vendedor,me he puesto varias veces en contacto con el vendedor y le he ofrecido el pago del nuevo envío pero no me contesta,he escrito a ebay acerca del asunto pero te dan la espalda así que he perdido 160€, agradecería si alguien puede ayudarme, ahora una cosa es segura ebay para mí ha muerto de ahora en adelante solo Amazon.

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3beta
Usuario de la Comunidad

Hola 2015esinges,

 

En primer lugar que para que se devuelva un pedido se establece hasta de 15 días en Centro Lógístico de destino y con 2 veces de intentento de entrega. Es más te dejan aviso en el buzón, E-mail o SMS dependiendo la Comprañia diciendote donde esta y puedes ir a recogerlo y si esto ha sido así que te has despreocupado de la compra es normal que eBay no te haga caso debido a que es responsabilidad del comprador de preocuparse por su compra.

 

Es sencillo, sigue los siguientes pasos siempre y cuando el pago no lo realizaste por transferencia bancaria.

 

Te vas a Paypal o bien les llamas por teléfono y les dices la verdad, ellos te van a abrir un caso y os darán como 10 días para que hableis entre tú y vendedor... pasados esos 10 días se acabaron las palabras ahora es Paypal quien va a investigar dicho caso y lo primero que va a hacer es solicitar al vendedor el justificante de envío de la compra y en dicho justificante debe aperecer los mismos datos que distes de envío, peso, fechas, etc... y como no coincidan cierran el caso al vendedor y lo ganas tú.

 

Esto no te asegura que lo ganes pero en estos aspectos las Políticas de Paypal no son iguales que las de eBay.

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