¿Extorsión por parte de vendedores?

[robertyulen]

Hola, os comento un problema que tengo, pujé por un artículo hace 4 dias y gané la puja, el vendedor no especificaba los gastos de envío, cuando me pasó la facturación los gastos de envio eran desmesurados, así que le dije amablemente que ofreciese al siguiente pujador, y el me ha estado respondiendo que para hacer eso tengo que pagar un 30% del artículo como dice en la descripción (que parece haber editado a posteriori) del artículo, algo que está completamente fuera de las políticas de eBay, ya que puede ofrecerlo al siguiente pujador sin problema.

Ahora me está extorsionando y me ha abierto un caso de impago, con las consecuencias que esto puede llegar a crear. Solicito ayuda por parte del eBay, pero solo puedo informar "genericamente", llevo comprando años y años en este portal de pujas y nunca me había pasado una experiencia así, no se lo que hacer para demostrar ante ebay que este vendedor está intentando hacerme pagar mas de lo que aparece en el anuncio y así se retire el caso de impago.

Como dato extra he hablado varias veces por mensajería de eBay con el vendedor y sigue en las mismas, recurro a ebay en vista que me ha abierto el caso, también tengo todos los correos guardados por si se necesitan.

Un saludo y gracias por la atención.

[syner-es · Accepted solution]

Veamos, has cometido una imprudencia al pujar antes de conocer los portes. Es un error que ahora te puede costar una anotación de impago por parte de eBay. Si no tienes un historial en este sentido, entiendo que eBay no irá más allá de eso y con el tiempo dsaparecerá. Eso desde el ambito de eBay y la responsabilidad al pujar y no querer finalizar la transacción. De todas formas eso sería el peor de los escenarios porque debes contestar a la disputa de impago alegando lo que consideres oportuno para defender tu tésis y tus razones. Si los portes fueran descabellados (por encima de lo normal) podría ser que eBay aceptara tus arfumentos como validos pero eso es solo si se dan unas circunstancias notablemente anómalas. Para sustentar tus alegaciones puedes perfectamente adjuntar todos los correos intercambiados.

Respecto al pago del 30% según establece en sus condicopnes, no debes preocuparte porque son nulas de principio al no estar fundamentadas en ninguna norma, ni política de eBay o previsiones de estas.

No obstante, por darte toda la información e incluso especular, muchos vendedores alemanes cuentan con iguales de defensa legal (tipo Legalitas) que les permite por una módica cuota, obtener servicios de asesoramiento y que desde esas firmas escriban cartas amenazadoras que pueden amedrentar a más de uno. Si decides no pagar, no debes contestarlas (caso de que se produzcan) pues en España no tendría ningún efecto practico y menos aun si no se hacen llegar por Burofax o mediante certificado.

En fin, lo ideal sería que hubiéses preguntado antes porque existe una imprudencia y un incumplimiento por tu parte ya que pujar es vinculante pero ... lo dicho, puedes defenderte y si no consigues un pronunciamiento en tu favor (lo más probable), no te van a echar (por esta vez) ni te demandarán legalmente (incluso aunque medie amenaza muy frecuente cuando se trata de alemanes).