GASTOS DE ENVIO

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Hola he vendido tres artículos a un mismo comprador,le he mandado el justificante de pago y ahora me dice que no quiere pagar tres gastos de envio que estoy obligada a agrupar los envíos,esto es verdad? No debería haberse puesto en contacto conmigo y consultarlo antes de pujar? yo no tengo la opción activada de gasto de envío combinado,ni nada parecido.

Saludos

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El problema es que no me ha pedido un descuento,si no mas bien lo ha exigido y ha sido un poco agresivo,yo no me he negado ha hacerle un descuento,pero el comprador sabe muy bien que mis ganancias están en los portes,que no son desmesurados y me parece poco ético por su parte que me exija un descuento,aunque con otros modales puedo estirar un poco.Como hago si de antemano el comprador no se muestra amable.

Saludos