el 05-01-2013 13:59
Hola a todos,he comprado un portatil , el vendedor en el anuncio decia que venia con el sistema operativo windows 7,y cuando me ha llegado el portatil resulta que es pirata y la licencia la tengo que comprar yo,Que tengo que hacer,si le he mandado mensajes y no se pone en contacto?
Hola,
si no se poné en contacto contigo vas directamente al Centro de Resoluciones y abrés una reclamación por artículo distinto a la discripción. Un hilo más abajo te explican los pasos a seguir.
No cierrés el caso hasta que el vendedor te dé una solución al problema: con lo que te cobro por los gastos de envío puede perfectamente pagarte la licencia. Suerte