He comprado un artículo, en mi cuenta aparecen dos iguales y ahora me dice el vendedor que no he pagado uno. Que debo hacer.

[magunev2013]

Hola soy nuevo en ebay.

He comprdo una batería para el portátil y la he pagado, pero cual es mi sorpresa que en mi cuenta de ebay aparece que yo he pedido dos ese mismo día al mismo vendedor y por lo tanto una de ella no la he pagado.

El vendedor me ha enviado un mensaje con lo siguiente: Se ha abierto un caso de impago de artículo para esta compra. Fecha límite para efectuar el pago: 15 feb 2013.

Que debo de hacer puesto que yo solo quiero una y por lo tanto he pagado una el mismo día que la pedí.

He intentado desde el primer momento eliminar esa segunda batería pero no puedo. Lo más que he podido hacer es archivalor, pero no  he conseguido nada con ello.

Muchas gracias.

[softmanta]

Has comprado 2 articulos con 1 minuto de diferencia entre ambas compras.

Tienes que pedirle al vendedor que te envie una solicitud de cancelacion de venta por una de las compras y cuando la recibas la aceptas y ya esta.