He comprado una copia digital por 1€ y me pide 33,99€ de envio

[tumejortienda]

Hola, hace unos días compre un juego digital para la plataforma steam ( N• articulo: 190824280176 ) por 1€.

Al realizar la compra, me pide 33,99€ mas por el envío, pero contacto con el vendedor para la razón del gasto de envío, ya que en su anuncio pone claramente que "no envió juego ni carcasa ni nada a la dirección postal"

Busco información sobre el tena, y evidentemente es totalmente ilegal que cobre gastos de envio por un email, no se puede.

A todo esto, en mi cuenta de ha añadido un articulo impagado, que debo hacer?

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola ERSAMU831:

  Pagar 33,99€ por unos gastos de envío inexistente es un abuso de posición dominante del vendedor cuando él mismo afirma que no envía nada a la dirección postal.

  El artículo que compraste está catalogado como prohibidos a la venta:

http://pages.ebay.es/help/policies/prohibited-services.HTML

  En la segunda flecha que aparece en el link te dice:

  Cualquier relación "virtual".

  Si el vendedor te abre caso por artículo no pagado o por pago incompleto, tienes que contestar para evitar un aviso de impago. Para ello, ponte en contacto con AC de eBay y les expones tu caso.

  Si pagaste por PayPal en casos similares al tuyo, PayPal da la razón al comprador y le devuelve el euro pagado, y te sugiere que el juego, si lo recibiste lo destruyas y al vendedor nada.

  Yo en tu lugar no lo hubiera comprado por ser un artículo viciado que iba a dar problemas.

  Saludos.