el 26-05-2013 17:26
Estoy siguiendo a varios vendedores los cuales acumulan negativos y dias despues le desaparecen, ¿es posible? ¿como lo hacen? que puede tramar el vendedor para que la mayoria de compradores enojados que han votado en NEGATIVO cambien de idea?
Hola DINAMITAZ:
Ofrecer una compensación por el artículo vendido para así cambiar un voto de negativo o neutro a positivo, es muy arriesgado y debería estar tasado a casos excepcionales.
En USA, los vendedores tienen prohibido-prohibidísimo añadir regalos a los compradores y hacer compensaciones sin más motivo que contentar al comprador y que vote positivo es regalar algo.
Si cuando se vende un artículo éste está en mal estado y no se anuncia en la descripción, no cabe compensación, es devolución y debiera ser por cuenta del vendedor, o como dice PayPal, en casos excepcionales destruirlos o que se los quede el comprador y al vendedor le devuelven el precio final de la puja sin gastos de envío.
Si el artículo sufre desperfectos en el viaje sin que afecte al funcionamiento del aparato, aquí cabe la devolución con reenvío también por cuenta del vendedor responsable del envío y devolución de todo. El vendedor luego reclamará a correos o a la mensajería.
Si el artículo se estropea por mala manipulación del comprador, es su problema, tendrá que cargar con su culpa, que nada tiene que ver con el vendedor, aún cuando diga otra cosa que no viene al caso para tratar de pasar su responsabilidad al vendedor.
Y no hay más, salvo algunas alternativas más enrevesadas de las tres citadas, pero que dejan clara las vías generales.
A mí no me han pedido compensaciones, rebajas, chantajes o como se quieran llamar, quizás por ser artículos no muy requeridos por el común de los usuarios.
El caso de Pepe es clamoroso y que se mire para otro lado, vergonzoso.
Pero en el fondo, algunos vendedores permiten pagar compensaciones para el cambio de voto negativo a positivo y son abusivos de la posición del comprador, con actitudes impropias del comercio que hacen a muchos vendedores que tiren la toalla y dejen de vender.
Habrá que pensarlo y por parte del portal, que pongan remedio.
Saludos.