ME SIENTO ENGAÑADO POR EL VENDEDOR BCNTPA

[roobeld]

Muy buenas. Os cuento:

Decidí comprar un ebook para regalar estas navidades y vi que BCNTPA era un vendedor que tenía muchas unidades y parecía serio. hice mis pujas y lo gane por 101 euros + 15 euros de gastos de envío. Resulta que el vendedor orienta el anuncio de forma que parece que es español y lo envía desde españa.. Resulta que lo envía desde USA, lógicamente lo que hace es comprarlo en EBAY.Com con nuestro dinero y enviarnoslo a nuestras casas. Bueno, hasta ahí me seguia compensando. 
Después de mucho esperar llegó el kindle y OHH sorpresa.. UNIDAD DEFECTUOSA... Me pongo en contacto y ya desde el principio es una persona bastante borde.. Le digo que se lo envío y que quiero otra unidad...ya que a la persona que se lo iba a regalar ya le había dicho lo que era.. Se lo envío, teniendo que molestarme en ir a correos (x horarios me es muy complicado) y aboné los 16 euros que costaba el envío (que luego ella me abonó, pero a mi cuenta paypal y no a mi tarjeta de crédito, por lo que ahora tengo ese dinero en paypal y no en mi bolsillo) Después de 25 días le pregunto si le ha llegado... y que me envíe otro. Al ver que no respondía puse una reclamación en PAYPAL antes de que se me pasara el plazo de reclamación.. por si las moscas.. Y hoy, sin mediar palabra, me ha reembolsado el importe y encima me llama sinvergüenza... Y ahora que?? más de un mes sin mi dinero y sin mi regalo??? y encima me trata como un delincuente que dice que quería uno gratis?? Menuda sinvergüenza esta BCNTPA.. horrible

[homayoun740]

Lo primero el dinero te lo reembolsan en tu PAYPAL, luego tu desde PAYPAL lo remites a tu cuenta bancaria, es decir, el vendedor no te lo puede reembolsar directamente a tu banco a no ser que fuera expresamente ahí y te lo ingresara.

Por otro lado, en la descripción pone: "El envio tarda entre 10 y 21 dias LABORABLES (de Lunes a Viernes) segun provincia de destino.
Si no lo aceptas no lo compres porfavor!

A partir del 3er dia de envio el articulo ya esta en Espana, por lo que no somos responsables del retraso de la entrega del articulo por parte de la oficina de correos de Espana o de tu localidad.

Tenemos experiencia en envios internacionales, sin retenciones de aduana."

Es decir, ahí te está diciendo que el artículo no se envía desde España, esto se puede hacer si en el anuncio lo avisa.

Además el vendedor en su perfil está registrado en EEUU, el único fallo que hay aquí es que ha listado el artículo como si lo tuviera en España, cosa que esto es "ilegal" (digo "ilegal" porque hacerlo lo hacen la mitad de los vendedores extranjeros y ahí siguen vendiendo) pero vamos desde la descripción del artículo puedes pinchar donde dice "informar sobre infracción" y seguir los pasos para que le retiren el artículo porque está infringiendo esa norma.

Conclusión, yo lo dejaría pasar, al fin y al cabo te ha devuelto el dinero (tu tiempo y demás habrás invertido claro está pero para eso está el voto, que en este caso yo pondría un neutral ya que el dinero te lo ha devuelto y no has perdido nada económicamente hablando) y en la descripción estaba claro que no enviaba desde España aunque al listarlo si lo pusiera.

Saludos.