el 28-04-2013 21:22
Hola, hace un par de semanas puje por un producto en Inglaterra.
El precio de correo eran 18 libras.
Al poco recibí un email del vendedor diciéndome que serian 6 libras mas y si estaría dispuesto a pagarlas.
Le conteste que no, y acaba de devolverme el dinero y ha abierto una cancelación con el asusto " el comprador va a devolver el producto"??? Si no me lo ha mandado???
Le puedo exigir que me lo mande tal y como figuraba en el anuncio? Que haríais vosotros?
Gracias
Hola MONTERRON:
Ningún vendedor puede incrementar los gastos de envío una vez finalizado el anuncio. Esos gastos de envío son los que aparecen en el anuncio para cada país.
Si se equivocó y puso los gastos por correo ordinario y te quiere cobrar esas 6 libras más para enviarlo certificado, no es tu problema.
Al falsear el asunto con: el comprador va a devolver el producto es suficiente razón para rechazar la cancelación de la compraventa.
Si tienes la opción rechaza el reembolso que hizo de tu dinero y pasados 10 días le abres caso en PayPal por artículo no recibido.
Elevado a reclamación te devolverán todo y podrás votarle.
Suerte y saludos.