No he recibido articulo y el contacto con proveedor no da incicios de resolver el problema

[ram6574_a5qrgp]

Buenos dias,

Hace 23 días compre un artículo que tenía plazo de entrega 5-10 dias laborables.

Al no llegar inicio la reclamación contactando al proveedor. Llevo ya 5 correos cruzados y está repitiendo preguntas (confirmar direccion) que ya han sido respondidas. No veo que llegue a ningún sitio.

Cual es el siguiente paso a dar?

Saludos

[stella-records]

Es en el centro de resoluciones de Paypal dónde tienes que abrir una disputa por artículo no recibido y a continuación, si no obtienes una respuesta satisfactoria, elevar la disputa a reclamación, pero en Paypal no contactando con el vendedor que lo único que esta haciendo es dándote evasivas. 

Saludos y suerte

[onazole]

El viejo truco de ir dándole al comprador pares y nones hasta que pasen los 45 días del plazo que da Paypal para reclamar.

[arnaldoperalta]

Yo tengo un caso en revisión hace 8 días y no me dan respuesta aún

[byotechnica]

Ya te lo dijeron, elevar la disputa a reclamación y esperar la respuesta de PayPal.

De todas formas para otra futura compra, no existe un plazo máximo de entrega, es uno aproximado que ha puesto eBay.