el 05-11-2010 22:41
NECESITO AYUDA. LLEVO COMPRANDO EN EBAY UN AÑO MUCHISIMOS PRODUCTOS Y NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA PERO HOY ME HA SURGIDO UNO. RESULTA QUE IBA COMPRAR UNA PLASTIFICADORA (LAMINADORA) DE FORMATO PARA PAPEL A3 Y ME EQUIVOQUE Y PUJE POR UNA FORMATO A4 Y NO ME VALE. LE MANDE DOS MENSAJES AL VENDEDOR DICIENDOLE QUE ME ANULARA MI PUJA QUE HABIA SIDO UN ERROR , Y EL SEÑOR NO ME DA SOLUCION.NO SE QUE HACER , YA QUE FUE UN ERROR MIO, NO ME FIJE QUE ERA EL FORMATO A3 Y AHORA HABER SI USTEDES ME PUEDEN AYUDAR PARA CANCELAR LA PUJA , YA QUE PUJE 10 EUROS POR ENCIMA DEL PRECIO DE SALIDA Y VOY GANANDO Y NO QUIERO QUEDARME CON ESA LAMINADORA QUE NO ME SIRVE. EL ENLACE ES ESTE: http://cgi.ebay.es/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=160501089664&ssPageName=STRK:MEWAX:IT ARTICULO: PP-260 HR Laminiergerät Metallzahnräder A4 Laminator FALTAN 2 DIAS Y 23 HORAS PARA QUE ACABE LA SUBASTA. Número del artículo: 160501089664 VENDEDOR: TOPLAMINAT HABER SI USTEDES ME PUEDEN AYUDAR HABLANDO CON EL O SOLUCIONANDOLO DE ALGUNA FORMA.EL SEÑOR ME DIJO QUE LE COMPRARA A EL UNA DE FORMATO A3 PERO LAS TIENE MUY CARAS A 600 EUROS Y YO NO TENGO TANTO DINERO. GRACIAS
Ojo. No quiero ser tiquismiquis pero os recuerdo que la retirada de las pujas antes de 12 horas, están previstas por las normas de eBay pero bajo circunstancias excepcionales y por ello deben ser acompañada de motivación.... cambio en la descripción del artículo (no es el caso), imposibilidad de contacto con el vendedor (la alegada por Cero y que podría ser la solución) y, finalmente, por error en la cantidad introducida.
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En este último caso debe, por imperativo normativo, introducir una nueva puja. En la subasta que puja Adriana no puede ser menor a los 139,90 euros. Así que esta última razón remediaría en poca medida su problema. De no hacerlo así, puede entonces si, proceder la sanción e incluso la suspensión inmediata.
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Yo seguiría el consejo de Cero, esperar a ver si contesta positivamente el vendedor o bien, con la antelación suficiente a las 12 horas, escribiría a Confianza y Seguridad para hacerles constar que el vendedor no responde.