Pago doble de un articulo

marks_lolo
Usuario de la Comunidad

Hola, ayer sabado realice mi primer pedido en Ebay y pague inmediatamente con paypal, el problema esque en mi cuenta me aparece el articulo comprado y despues me aparece otra vez el mismo articulo cobrado otra vez, sin embargo en ebay y paypal me pone que solo realice una compra... Estoy bastante preocupado porque es la primera vez que compro y no se que sucede... gracias por sus respuestas.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Yo veo que solo has comprado/pujado por un artículo.

 

Paypal identifica todas las transacciones con un número único y distinto para cada una de ellas. Este número es que aparece en tu apunte bancario cuando el banco acepta el pago.

 

Entra en tu cuenta de paypal y entras en ver detalles de la transacción, entonces hay veras el numero que identifica a la transacción, como solo has hecho una compra, imagino que solo veras un numero de transacción. Ahora ve y entra en tu banco online si tienes este servicio y comprueba que el numero que aparece en el apunte bancario sea el mismo que el numero que aparece en tu cuenta de paypal. Si no tienes banca online, ve mañana a tu banco y que te de copia de los apuntes bancarios.

 

Si en tu banco aparece más de un cargo de paypal es porque te estarán cobrando algún tipo de cargo quizás por verificación de cuenta, tarjeta o algún otro cambio en tus datos personales que puedas haber realizado en tus datos de paypal.

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