Palabra de ebay vs palabra de vendedor

[arjon_marta]

Buenas otra vez:

Soy la chica que por error compró dos calendarios y que estaba esperando la respuesta de los vendedores. ¡Ya me han contestado! Me han dicho que no pasa nada, que un error lo tiene cualquiera y que no buscan que les pague de ninguna manera. Ahora bien, según ellos no pueden cancelar la compra por ser yo un comprador "internacional", que si ebay me envía avisos de que pague que pase, que ellos tienen compradores que compran y luego no pagan y que no me va a pasar nada.

Esta mañana he hablado con un par de agentes de ebay por el chat y me han dicho que los vendedores SÍ pueden cancelar la compra, lo que pasa que no lo hacen para abrirme un caso de impago. Pues bien, inmediatamente me he puesto en contacto con estos vendedores, contándoles lo que me han dicho desde ebay y entonces me han dicho lo de que pase de los avisos.

A mí me gustaría saber quién me está diciendo la verdad.

[byotechnica · Accepted solution]

Soy vendedor y JAMAS se me ha negado la posibilidad de enviar una solicitud de cancelación de compra a nadie, ni a españoles ni extranjeros...

[arjon_marta · Accepted solution]

¿Y entonces qué hago ahora? ¿Esperar a ver qué pasa?

[byotechnica · Accepted solution]

Ya se que puede sonar a locura... ¿has probado a pagar alguno?

Pues tendrás que esperar, no te queda otra. Y Ebay no puede intervenir en el proceso, es cosa de los vendedores.

[brudoll45 · Accepted solution]

A lo mejor deberías pagar los calendarios, y regalarlos para Navidad a alguien, y dejar de comerte la cabeza.
Como opción es la más rápida.

[arjon_marta · Accepted solution]

Mirad, los vendedores ya me han dicho que no me van a pedir el dinero, que entienden que cometí un error! Lo único que quiero saber es lo que tengo que hacer, si tengo que esperar o qué!

[byotechnica · Accepted solution]

Esperar

Ya te lo dije antes, pero no se que no has entendido...

[byotechnica · Accepted solution]

Que mas te vamos a poder decir...
si no puedes cancelar ni quieres pagar...

Pues no hagas nada y ya está

[arjon_marta · Accepted solution]

Esto es exactamente lo que me ha contestado el vendedor: "No hemos abierto ningún caso en tu contra. De verdad que nosotros no estamos buscando el pago de ninguna manera. A veces, si no se ha recibido el pago, un casi se abrirá automáticamente pidiendo que pagues. Una vez más, no queremos que pagues si no quieres. Por favor ignora cualquier email que puedas recibir pidiendo que pagues. No estás atada legalmente. Confía en mí. tenemos muchos compradores cada día que compran artículos y no pagan. No pasa nada. No hay nada de qué preocuparse :)" ¿Qué os parece?
Lo he traducido del inglés

[onazole · Accepted solution]

Y yo me creo que tienen muchos compradores todos los días que no pagan y ellos se "tragan" las comisiones de eBay tan ricamente .... sin decir esta boca es mía.

[arjon_marta · Accepted solution]

No sé, la cuestión es que si no me piensa cancelar la compra que por lo menos abra el caso de impago de una puñetera vez y no tenerme aquí en vilo!

[onazole · Accepted solution]

¿Y porqué no los pagas y dejas de estar en vilo?

[byotechnica · Accepted solution]

Pero si no quieres pagar y te igual, no es necesario estar en vilo... No hace falta que hagas nada, ya lo resolverán los vendedores ellos solo.

En serio, deja de darle tantas vueltas.

[arjon_marta · Accepted solution]

La cuenta de ebay es lo de menos, yo lo que no quiero es meterme en problemas legales, pero si los vendedores me dicen tranquila nosotros nos hacemos cargo no nos tienes que pagar nada imagino que me estoy preocupando tontamente? Perdonad que sé que parezco tonta, es que soy una persona que enseguida me ahogo en un vaso de agua!

[onazole · Accepted solution]

En Alemania hay empresas que llevan a los tribunales a los que no pagan sus compras en eBay.

[arjon_marta · Accepted solution]

¿Eso me va a pasar a mí??? Estamos hablando de dos calendarios de dos tiendas particulares, creo que una es de una familia!! Vengo aquí en busca de respuestas y tranquilidad y estoy más perdida y asustada que antes!!

[onazole · Accepted solution]

Míralo por el lado bueno, lo mismo aprendes algunas palabras en alemán.

[arjon_marta · Accepted solution]

Por favor, no te cachondees de mí porque sufro ansiedad y no sabes lo mal que lo estoy pasando, pero he recurrido al forum buscando la ayuda de usuarios expertos y que conocen cómo funciona ebay. Por favor lo único que pido es que me digáis qué consecuencias reales tienen dos casos de impago sin banalizar

[onazole · Accepted solution]

Si al final te los abren la mayoría de los vendedores de eBay no te dejaran comprarles.

[brudoll45 · Accepted solution]

Va, en serio ¿no os parece esto un troll Mari Pili, versión ebay?

[arjon_marta · Accepted solution]

Os molesto por última vez. Me ha vuelto a escribir el vendedor que me decía que pase de ebay, me ha vuelto a decir lo mismo y que si pudiera cancelar la transacción lo haría pero no puede porque yo le di a comprar en ebay.es y él es de ebay.com. También me pide que me olvide de la compra y siga con mi vida. Entonces si no me abre caso de impago y ebay no puede hacerlo porque son los vendedores, qué narices va a pasar con el pago? Al cabo de un tiempo ebay lo quita o me enviarán emails o qué? Lo bueno es que me he librao de la denuncia xd

[byotechnica · Accepted solution]

Desaparece en 36 días...

[arjon_marta · Accepted solution]

Y eso de una empresa que envía ebay a reclamarte el dinero o si no te llevan a juicio es verdad? ¿Algo de intrum justitia?

[byotechnica · Accepted solution]

Eso pasa de uvas a peras... Cada día hay millones de impagos en Ebay. Yo este año he cerrado mas de 140... Y no he mandado ningun maton a ningún sitio...

Es la última vez que te respondo en este hilo....

NO LE DES MAS VUELTAS.

Felices Fiestas

[arjon_marta · Accepted solution]

Me refería a la persecución por parte d ebay