el 29-03-2011 23:53
Hola, tengo un problema y es el siguiente, he comprado dos artículos diferentes a un mismo vendedor en diferentes días dentro de la misma semana. Pues bien, resulta que sólo me da el número de tracking de uno de ellos pero lo publica en datos del pedido pero del otro artículo. He abierto una disputa porque el número de tracking al que hace referencia ya lo recibí y corresponde al otro artículo, pero no lo he recibido el que no tiene tracking. Ahora paypal me solicita documentos para poder defenderme, pero qué documentos entrego si no he recibido nada???
Perderé el dinero??
saludos.
Priemro contactar con e lvendedor, ya que quizas a sido un error y tenía que enviar los dos en un mismo paquete.
En cas ode no ser así dile a Paypal lo sucedido porque si hay dos envios tienes que tener dos números y si no es así la disputa sería por que falta un artículo en el envío.