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Problema con los Gastos de Envio

peco666_2
Usuario de la Comunidad

Hola.

 

Recientemente adquirí un articulo en Ebay (un conjunto de piezas de moto). La puja la gané en 56€, los gastos de envio a España eran 20€, con contrareembolso desde Alemania.

El vendedor resultó que no aceptaba el contrareembolso y además me incrementaba los gastos de envio a 32€ alegando que eso erá lo que costaba un paquete de 20kg de peso desde Alemania a España, con la compañia DHL.

 

A mi no me importaba la diferencia, me parecia aceptable, y cambio yo a cambio le pedí poder pagar con PayPal.

 

Cual es mi sorpresa a ver que el paquete ha venido por otra compañia (Hermes), y no por DHL, y los gastos de envio rondan los 15€ en vez de 32€.

 

¿Eso se puede reclamar?.

 

 

Gracias.

(Perdón por el ladrillo).

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petite_dragon
Usuario de la Comunidad

La reclamación está chunga ahora... lo que hay que hacer es negarse a pagar más de lo que ponía en el anuncio (y si el vendedor se niega a mandar, reclamar a eBay) Los vendedores no tienen permitido cargar costes extras no puestos en el anuncio original.

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