Problema de correos

homayoun740
Usuario de la Comunidad

Veréis, hace cerca de una semana, vendí unos auriculares. El pago y la comunicación con el comprador fue bastante buena y el envío certificado. Bien pues hoy me llega un mensaje del comprador que no ha recibido el paquete por culpa de correos, que les llamó y le dijeron que no encontraron dónde dejarle el papelito para ir a recogerlo a la oficina.

¿Cómo lo veis?

Ahora el paquete se supone que lo volveré a recibir yo otra vez pero, ¿tendría que pagar otra vez los gastos de envío (aunque correrían a cargo del comprador) del paquete?

¿Se puede reclamar eso ya que no ha sido mi culpa ni la del comprador?

 

Un saludo y gracias por responder.

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homayoun740
Usuario de la Comunidad

Me parece que eso no ha sido así, yo le envíe desde el principio el número de seguimiento. Mira os lo dejo aquí: CD00780759244

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