Problema de correos

[homayoun740]

Veréis, hace cerca de una semana, vendí unos auriculares. El pago y la comunicación con el comprador fue bastante buena y el envío certificado. Bien pues hoy me llega un mensaje del comprador que no ha recibido el paquete por culpa de correos, que les llamó y le dijeron que no encontraron dónde dejarle el papelito para ir a recogerlo a la oficina.

¿Cómo lo veis?

Ahora el paquete se supone que lo volveré a recibir yo otra vez pero, ¿tendría que pagar otra vez los gastos de envío (aunque correrían a cargo del comprador) del paquete?

¿Se puede reclamar eso ya que no ha sido mi culpa ni la del comprador?

Un saludo y gracias por responder.

[homayoun740]

Si no quereis leeros todo, la conclusión la pondré al final del todo.

Softmanta creo que te has desviado un poco del tema. He ido a correos esta tarde y digamos que me han dado la "solución" que esperaba, que tengo que volver a pagar los portes. Han mirado el número de seguimiento y demás y según ellos me han dicho que estaría mal algún dato (según el comprador dice que hasta ahora todo le ha llegado perfectamente) así que yo he pensado que ha sido más bien por el cartero y entonces claro, como han dicho que estaría mal algún dato del envío, pues en correos no se queda esos 15 días que decís porque según ellos estaba mal (cosa que yo esto lo veo mal porque si el nombre de la persona está lo suyo es que lo retengan para que el comprador vaya con su dni).

Con lo cual le volveré a enviar el pedido el lunes previo cobro de los costes de envío, le he dicho que lo hiciera por transferencia y así sólo me pagaba lo que me cuesta a mi el envío. Me ha dado otra dirección por si acaso.

CONCLUSIÓN: Si alguna vez os pasa algo parecido de alguna devolución por "error de información de destino", como esto no ha sido culpa de correos, os tocará volver a pagar el envío (por lo menos yo de los portes no me he hecho cargo y el comprador asegura que me hará el ingreso).

Saludos y gracias por las respuestas!