Problemon

[ayu-chan4ever]

Hola, intentare ser breve, acabo de meterme en mi email y he visto que ebay me ha mandado 6 mensajes con el encabezado:

MC225 y el titulo de un anuncio de un colgante, me pone que han eliminado el articulo y mi puja a sido cancelada. PERO YO NO HE PUJADO POR ESO es mas en estos momentos no estoy pujando por nada.  como el articulo se a eliminado no puedo ver que era y en el ultimo mes lo que he estado siguiendo han sido postales. 

pense que era un intento de phising pero en mi cuenta de ebay tambien estan los mensajes. he revisado mi cuenta y todo esta en orden, las tres compras que tengo mas los articulos que estaba siguiendo. 

voy a cambiar la contraseña por si acaso. pero la duda es, de donde salen esas pujas. ¿es posible que sean de subastas finalidas de hace unos meses? es que es lo unico que se me ocurre

[softmanta · Accepted solution]

Esa vinculacion te soluciona el problema en ebay pero no el otro problema. Alguien podra seguir leyendo los email que te llegan a la cuenta conflictiva

[softmanta · Accepted solution]

No me refiero al email de tu cuenta , yo me refiero al email que esta asociado a la cuenta de los que tu dices que habran pujado. Ya se que el tuyo lo tuvistes que confirmar. Yo hablo de cuentas muy antiguas en el tiempo y puede ser alguna de esas cuentas que tienen un email que nunca confirmaron.

[softmanta · Accepted solution]

 

No se si decirte que cambies la contraseña o tu email de registro en ebay. Si no fuistes tu ni tampoco el gato entonces sigue leyendo

 

En tiempos remotos, ebay no pedia que se comfirmara la creacion de una cuenta  nueva de ebay mediente un enlace que se le enviaba al correo electronico personal de cada uno.

Esto quieres decir que algun usuario muy antiguos podria tener una cuenta de ebay registrada con la misma direccion de correo electronico que el tuyo. Tambien puede ser una cuenta con una direccion de correo electronico casi igual al tuyo, variando algun caracter como asterisco o guion y el sistema de ebay la confunde.

De hecho en la actualidad aun hay usuarios de ebay  ( yo los he visto ) con cuentas de ebay muy antiguas que ni son usuarios privados ni son empresa, son unknown.

Estos son los que nunca confirmaron que su direccion electronico era real y de ellos mismos.

a veces, los proveedores de servicios de correos electronico, reciclan  direcciones de email. Por ejemplo, alguien puede haber tenido esta direccion de correo electronico antes, y la registro en ebay, a continuación, después de un largo período de inactividad quedo inutilizada, y su proveedor de correo electrónico  le  permitio elegir el mismo email nuevamente.

Si esta es la primera cuenta que tu registras en eBay y la dirección de email que has puesto en ebay ya ha sido utilizada, lo que deberias de hacer es  que cambiar tu direccion de correo electronico que tienes registrada en ebay . Cuando registres una nueva direccion de email en ebay, asegurate de que la dirección de email que has registrado no esta vinculada a otra cuenta de ebay.

[medianos.minerales · Accepted solution]

Hola AYU-CHAN4EVER:

  No te ahogues en un vaso de agua.

  Ante la duda hiciste lo correcto, cambiar tu contraseña y si persiste cambias también la de tu cuenta en PayPal y correo privado.

  Si pujaste por el colgante y superaron tu puja podría ser oferta al siguiente pujador.

  Si lo tuviste en seguimiento y no pujaste por él, por la aplicación del móvil el vendedor puede saber que eres tú quien lo sigue y puede hacerte una oferta por si te interesa comprarlo.

  De no ser lo anterior sí que puede ser un phising, como los dos últimos que recibí de un vendedor al que voté negativo y no me envió lo que le pagué. Pero los dos eran de chiste, úno de un artículo en USA que le rebajara el gasto de envío y otro que pinchara el link para informarme, no entré, por supuesto, pero aparecía en el encabezado las siglas del vendedor que después de 20 artículos sin enviar ya no vende nada y acabarán cerrándole la cuenta.

  Por último, si te interesa ir más allá, preguntas a AC y Seguridad por los emailes recibidos, para que te saquen de la duda, no sea que al final te lleves, sin esperarlo, otra sorpresa desagradable.

  Suerte y saludos.

[byotechnica · Accepted solution]

Por lo pronto, si, cambia la contraseña.

Mira si ese mensaje viene de Ebay o es lo que tu dices, un cebo phising para entrar en otra página que no corresponde. Lo que han errado con el articulo con el que puedan engancharte.

Y tambien puede ser un error en el sistema a la hora de mandar mensajes de advertencia.

Pero si no lo tienes en tu historico de pujas y seguimientos no me preocuparía demasiado...

[ayu-chan4ever]

gracias por las respuestas.

que curioso eso de la aplicacion del movil no sabia que se podia saber y a ver que hago, supongo que al final le mandare un mensaje a los de Atencion mas que nada por saber de donde sale.

y esta noche voy a encerrar al gato... por si acaso 😛

[ayu-chan4ever]

gracias por contestar, al final el phising se descarta, el mensaje es legitimo de ebay. 

espero que sea solo un error a la hora de enviar los mensajes.

[ayu-chan4ever]

me imaginaba que su respuesta iba a ser mas robotica, cuando vi lo de "bajo su contraseña" me descoloco un poco.

de todas formas a pesar de decir que la puja era mia y que no habia problemas me ponian que si volvia a pasar mandara el mensaje por otro lado.

Se que no lo decias por que te lo imaginaras, y el email voy a cambiarlo como me dijistes. es solo eso, que cuando lo lei la primera vez y vi lo de lo de la contraseña me preocupe.

[softmanta]

¿ Que respuesta esperabas recibir de ebay ? No van a tirar piedras sobre su propio tejado. Ya te dije que ivan a negar lo innegable.

Cuando te di mi respuesta no dije lo que dije por imaginacion, lo dije porque se de otro usuario que le ocurrio lo mismo que a ti pero aun mas grave. Esta persona nunca se registro en ebay ni en ninguna web de ventas, nunca habia comprado por internet porque nunca se ha fiado de esta forma de comprar. Le llego un email legitimo de ebay igual que el tuyo a su direccion de correo electronico personal.

Y la respuesta que ebay le dio,

si usted no quiere seguir registrado en ebay, cancele la compra y cierre su cuenta de ebay.

Y esta persona se ha negado a cerrar una cuenta que nunca abrio.

Hablo de una sola compra de mas de 10.000 euros.

[ayu-chan4ever]

vaya, eso tambien valdra para ebay.es por que no hay noticias de eso por aqui.

ebay me a mandado un mensaje, su contestacion es que esos articulos fueron pujados desde "mi cuenta y con mi contraseña" la verdad es que eso me ha dejado todavia mas nerviosa. no he recibido mas mensajes que no corresponda con lo que hago, pero ahora estoy mas atenta de mi cuenta.

[softmanta]

http://community.ebay.co.uk/topic/Ebay-Uk-Community/Deletion-Dormant-Accounts/1700118426?#msg1800714...

[ayu-chan4ever]

cancelarla no puedo, en lo que estaba pensando era en vincularla a la nueva para recibir alli los mensajes de otros lugares. 

voy a enviarles un mensaje primero a ebay para ver si saben algo. aunque si siguen contestando con mensajes preescritos me temo que va a ser una perdida de tiempo.

[softmanta]

Yo  creo que lo mejor es cambiar el correo electronico que tienes asociado a ebay. Despues te queda otro problema y es que hacer con esa direccion de correo electronico que te ha dado el problema, porque cancelarla supongo que sera un transtorno para todos tus contactos.

Si dices que en tus articulos comprados no esta esa compra, y te llego ese email a tu consola de ebay y es email legitimo de ebay  entonces no hay duda, o alguien esta registrado en ebay con la misma direccion de correo o hay trabajadores maliciosos en ebay al igual que los hay en muchas empresas.

[ayu-chan4ever]

ups, lo siento no te habia entendido. 

[ayu-chan4ever]

gracias de nuevo, lo del email no me acuerdo si tuve que confirmarlo o no. me acuerdo de que tuve que poner mi numero de tlf y me llamaron con un codigo. mi cuenta no es muy antigua de todas formas.  

la compra NO la tengo en mi ebay. Que ese es el "problema", por que a ver, si yo me levanto y veo que hay un articulo por el que no he pujado se que alguien se a metido en mi cuenta. 

pero el problema es que en febrero solo he pujado, por 2 postales, un objetivo y las tabletas graficas. y lo demas lo he comprado. y cuando me encuentro un email diciendo que algo por lo que estaba pujando a sido eliminado, cuando yo no estaba pujando por nada, pues claro, ya no se si es que me han enviado un email de una subasta finalizada y en la que NO gane, si es que se han equivocado, o es que el gato es muy listo. 

[softmanta]

Y si esa compra esta en tu cuenta de ebay como que las has comprado tu, no la canceles porque finalmente quedaras como comprador.

Escribele a ebay pidiendole soluciones y veras que te va a negar lo innegable.

[cerovotos]

Aparte de las acertadas respuestas anteriores, si tienes gato, sobrino de dos a tres años o doble personalidad, asegúrate de que no se dediquen a levantarse y pujar por la noche 😛