¿Qué hacer cuando un producto es defectuoso, y el vendedor no responde a las llamadas de teléfono ni a los mails que se le mandan?

[gundisalvus4017]

Hace una semana recibí un terminal telefónico que durante el fin de semana funcionó bien y el lunes "petó".  que puedo hacer si el vendedor no contesta a mis "llamadas". Alguien sabe que se puede hacer, ....

[areadebon]

En mi vida he visto un timo tan triste! que si votas se activa la garantía... venga hombre! Además un usuario que no es powerseller ni na! Y aun por encimera pagas por transferencia.

La única garantía real es que el propio vendedor se digne en mandarte uno nuevo siempre y cuando lo molestes mucho.

Si no, denuncia.