RETENIDO PAQUETE EN ADUANA

[dalm4648]

hola a todos/as  el otro dia compre un articulo a china y  esta mañana he puesto el numero de seguimiento que me envio el chino en la pagina de correos españa y me pone: salida de la oficina internacional de origen con fecha 12/4/2011, luego pone llegada a la oficina internacional de destino con fecha 15/4/2011, tambien el dia 15/4/2011 pone en transito, pero luego pone el 15/4/2011 retenido en aduana, ¿le ha pasado esto a alguien?, ¿que pasos debo seguir?,  gracias

[medianos.minerales]

Hola DALM4648:

  El seguimiento del paquete/carta enviado es por cuenta del vendedor, más interesado que el comprador en que llegue a su destino.

  Si no te informó de esa retención en aduana, será por falta de eficacia, o por vender muchos artículos que dispersan su atención.

  Si en su seguimiento te indica estar en aduanas, contacta con la  oficina , SINO pregunta a SYNER que es el único con acierto que te informará por su profesión.

  Por último, recuerda que los gastos de ADUANA son por cuenta del comprador.

  Suerte.