Ayuda con devolución

lil_capuccini
Usuario de la Comunidad

Hola soy bastante nuevo en este mundo, he comprado varias veces y no he tenido ningún problema, sin embargo el apsado 27 de enero compré un artículo que hoy he recibido. El artículo aparte de ser falso no coincide con la descripción que el vendedor daba. La questión es que quiero devolver el articulo ya que el vendedor acepta devoluciones, pero como no lo he hecho nunca, nse que debo hacer. Debo enviarle el artículo por correo certificado y esperar que el me devuelva el dinero? Aconsejadme!!

 

Saludos y muchas gracias.

 

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lil_capuccini
Usuario de la Comunidad

Me faltó decir que el vendedor es de Alemania, por lo que deberia enviarle allí el artículo, eso influye algo en el precio de los gastos de envio? O son los mismos que ponia en el anuncio? Que perdido estoy....

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