el 10-12-2010 18:39
Buenas tardes,
He comprado en una puja un collar que viene con su certificado de autenticidad pero en el anuncio ponia pulsera de la serie de regalo.
Ahora he recibido los 2 productos y el de regalo es falso.
Me he puesto en contacto con el vendedor pero el dice textualmente: que regalaba la pulsera de plata pero que no la compro de la firma.
Que puedo reclamar? A Ebay? A Paypal? Puedo hacer una denuncia?
Gracias por su respuesta.
Pongo copia del anuncio para que vean como esta formulado.
PRECIOSO COLLAR. ADJUNTO CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD Y DE COMPRA. DE PLATA DE LEY. COSTÓ MÁS DE --- EN 2007. APENAS USADO. QUEDA PRECIOSO Y MUY VISTOSO. REGALO PULSERA DE LA MISMA SERIE. NO TIENE SIGNOS DE USO Y ESTÁ IMPECABLE.
Como puedo borrar la consulta. Gracias.