Tengo un problema

[delcampojunior]

Buenas. Os cuento, vendí un producto y lo envié a eeuu.

Después de 1 mes salido de oficina internacional de origen pongo una reclamación.

A los 2 días aparece casualmente en oficina internacioanl de destino.

Pero lo devuelven y en 4 días o poco más lo tenía en casa.

He reclamado a correos ya que me gasté casi 30 euros en el envío.

El caso es que la compradora y yo hemos llegado al acuerdo de devolverle el precio del artículo y 50% del envío y asumir pérdidas ambos.

Pero al haber pasado tantos días, ni en ebay ni en paypal puedo poner nada de solucionar problemas.

En paypal o reintegro todo o nada.

Y en ebay no puedo hacer nada

Así que me toca comerme las comisiones de 80 euros y encima pagarle (le cobran comisión a ella).

Y comerme las comisiones de ebay.

Y a más las pérdidas por lo de correos.

Puedo hacer algo ante esta situación?

[softmanta]

Yo no creo que haya tardado un mes en salir de españa. Lo normal son 3 o 4 dias seguro. Lo que ocurre es que USPS miente para lavarse las manos porque es la aduana de EE.UU. la que retiene los paquetes por 30 dias debido a que encontraron en un avion un explosibo camuflado en un toner de impresora.

En correos no puedes reclamar nada, simplemente podras quejarte pero eso no te soluciona tu problema economico.

Si lo devolvieron y tu estas seguro que la direccion de envio es la correcta,

¿ Porque te llego de vuelta ?

¿ Porque cargar tu con gastos si tu has enviado el articulo correctamente ?

Si yo fuera el vendedor lo resolveria de otra manera.