Tengo un problema

delcampojunior
Usuario de la Comunidad

Buenas. Os cuento, vendí un producto y lo envié a eeuu.

Después de 1 mes salido de oficina internacional de origen pongo una reclamación.

A los 2 días aparece casualmente en oficina internacioanl de destino.

Pero lo devuelven y en 4 días o poco más lo tenía en casa.

He reclamado a correos ya que me gasté casi 30 euros en el envío.

El caso es que la compradora y yo hemos llegado al acuerdo de devolverle el precio del artículo y 50% del envío y asumir pérdidas ambos.

Pero al haber pasado tantos días, ni en ebay ni en paypal puedo poner nada de solucionar problemas.

En paypal o reintegro todo o nada.

Y en ebay no puedo hacer nada

 

Así que me toca comerme las comisiones de 80 euros y encima pagarle (le cobran comisión a ella).

Y comerme las comisiones de ebay.

Y a más las pérdidas por lo de correos.

 

 

Puedo hacer algo ante esta situación?

 

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delcampojunior
Usuario de la Comunidad

en el paquete pone unclaimed. es decir no reclamado. como si intentaran entregar y ella no quisiera o algo no?

pero vamos, que me parece muy raro ya que el artículo tenía buen precio y ella ahora puede perder 16 euros cuando en realidad hace días le dije que yo no tenía la culpa y que perdería íntegro los 32 de envío