Tengo un problema

[delcampojunior]

Buenas. Os cuento, vendí un producto y lo envié a eeuu.

Después de 1 mes salido de oficina internacional de origen pongo una reclamación.

A los 2 días aparece casualmente en oficina internacioanl de destino.

Pero lo devuelven y en 4 días o poco más lo tenía en casa.

He reclamado a correos ya que me gasté casi 30 euros en el envío.

El caso es que la compradora y yo hemos llegado al acuerdo de devolverle el precio del artículo y 50% del envío y asumir pérdidas ambos.

Pero al haber pasado tantos días, ni en ebay ni en paypal puedo poner nada de solucionar problemas.

En paypal o reintegro todo o nada.

Y en ebay no puedo hacer nada

Así que me toca comerme las comisiones de 80 euros y encima pagarle (le cobran comisión a ella).

Y comerme las comisiones de ebay.

Y a más las pérdidas por lo de correos.

Puedo hacer algo ante esta situación?

[yirka71 · Accepted solution]

Por lo que lei parece que tu buena compradora "reuso el envio' no tiene nada que ver con irlo a recoger aqui nos lo traen a la mano. Ayer yo recibi tres articulos de dos de mis amigos desde Espana. La cartera me trae el paquete, yo lo firmo y todo perfecto. Si ella reuso (con acento en la o) el envio te lo mandan de vuelta. Aqui nadie tiene que ir a recoger nada a la oficina postal, es mas la primera vez te dejan un papelon amarillo en la puerta o buzon (ahi dice: tratamos de dejarle su envio usted no estaba y un tel. Tu llamas y la cartera vuelve a llevartelo. (tres veces) despues de esas tres veces que tu no llamas tienes 14 dias en el correo para ir a buscarlo. Si no lo reclamas lo devuelven al remitente. Tu no tienes que devolver nada del envio. Porque no es tu culpa. Ella recibio el paquete a la direccion que tenia en ebay o paypal (supongo que hayas enviado el producto o articulo asi) No lo recogio o no le intereso recogerlo. A ella no le cobbran ninguna comision por comprar. Nosotros compramos, pagamos y ya. Nos cobran comision por vender, ella es la compradora, al unico que le cobran comisiones es a ti. Tampoco pagamos taxes cuando recibimos los envios de ningun lugar del mundo.

 Mmmmm.....