el 19-05-2011 14:04
Hola, he hecho una compra de dos artículos a un mismo vendedor cuyas subastas finalizaban al mismo tiempo. Le he pedido el envío unificado, y así lo ha hecho, pero me ha cobrado como si hubiera enviado por separado. ¿Puedo reclamar el importe doblado?
Si el vendedor tiene estipulado en la descripción del artículo que ofrece envío combinado, no debería surgir problema al respecto y por tanto te lo debe hacer así pero si no ponía nada, no puedes obligarle a que lo haga.
Como pagaste ya, lo único que puede hacer es devolverte el pago íntegro y volverte a enviar un justificante de pago donde te aplica el descuento por envío combinado (así además al vendedor le aplican la verdadera comisión de venta del artículo por parte de PAYPAL) y tu volver a pagar.
Si no te contesta y te envía el artículo...creo que aparte de votarle negativo no podrías hacer nada. Igual alguien sabe más de este tema 🙂