el 29-04-2017 01:20
Hola, en mi dirección va un número de mas es 3 en lugar de 33 ¿se puede cambiar, antes de que salga el producto?
Con todo el cariño, las dos respuestas son erróneas.
La primera de cancelar la compra penaliza al vendedor ya que pierde la parte fija de Paypal.
La segunda también errónea, ya que se tiene que enviar a la dirección que consta en Ebay y ya lo he explicado 100 veces, no confundamos al personal. Paypal es un banco y no vende nada, puedes estar registrado en Paypal con dirección de Madrid y residir en Mallorca, en Ebay seleccionas una dirección de envío que es Mallorca y si no llega el paquete por que ha sido enviado a la dirección de Paypal (Madrid) en caso de abrir una reclamación por artículo NO RECIBIDO Ebay solicitará el justificante de envío y tiene que ser a Mallorca.
Si abre el caso en Paypal por artículo NO RECIBIDO no pasa nada con la dirección, justificas la dirección de envío de Mallorca y Paypal lo verifica con Ebay. SIEMPRE ENVIAR A LA DIRECCIÓN DE EBAY, lo de enviar a la dirección de PAYPAL era antes de que las reclamaciones se abrieran en EBAY.
SOLUCIÓN:
Si no ha sido enviado contacta con el vendedor POR EBAY y solicita esa rectificación y además si tiene teléfono le llamas para asegurarte que la cambia.
Si ha sido enviado lo mismo qeu antes, él puede contactar con su agencia y cambiarlo, incluso si llegó a la dirección errónea la agencia lo retiene unos días o contacta con el vendedor y se arregla la entrega.
En caso de que el envío sea por correos si no lo encuentran también CORREOS lo retiene unos días, en este caso el vendedor puede contactar con la oficina de destino y enviando fax con su DNI pueden cambiar la entrega, incluso el COMPRADOR puede ir a la oficina de su zona con el DNI y demostrar el error en la dirección.
Es mejor antes de dar una respuesta tener claro como funciona esto, sino se llama confusión
En referencia a es mejor tener claro una respuesta de como funciona esto... todas las respuestas que ofrecemos intentamos que sean las ajustadas según consultas realizadas, es obvio que nosotros somos Usuarios y estas respuestas las deberían dar las Empresas que en este caso sería eBay y Paypal.
Lamentablemente y el que estás equivocado eres tú y no porque lo diga yo sino ya que también lo dicen ambas empresas y telefónicamente ante a donde se debe mandar un envío.
Y siempre es a la dirección que proporciona Paypal debido principalmente a que es Paypal quien gestiona los cobros y es ella prioridad ante eBay. Para prueba de lo mismo nosotros vendemos que compramos (compramos internacionalmente) y disponemos de dirección diferente en eBay que en Paypal, es decir, cuando tu realizas un pago por Paypal (es ella) la que te indica que especifiques la dirección de entrega y es ella la que te dice lo siguiente en la zona derecha de una venta.
Protección del vendedor
Cumple los requisitos
Cumple los requisitos si...
Realiza el envío a la dirección que se indica en esta página.
eBay no te pide la dirección te la pide Paypal y como pasarela de pago es la que obliga a todo vendedor a mandar a la dirección que ellos te facilitan en base a lo que el cliente tenga. Es decir si te abren un caso con este tema y no lo has mandado a la dirección que ellos te han facilitado pierdes.
Te aseguro que realizamos muchas compras tanto en España que Internacionalmente y siempre lo mandan a la de Paypal (por algo sera).
Te invito a que realices esta consulta a ambas Empresas y verifiques esto.
Esta respuesta es en base a España y ventas en España.
Otra cosa sería que eBay tuviese una pasarela de pago propia y entonces si que estarías obligado a mandar a la de eBay.
Saludos.