el 18-04-2013 13:25
Hola a todos, soy nueva por aqui.. y ya tengo un problemilla..
gané un movil por subasta a un vendedor que parecia fiable.. pague por paypal el mismo dia y el vendedor automaticamente desaparecio.. llevo un mes sin saber nada.
Supongo que es muy pronto aun pero me surgen estas dudas:
Si pasa mucho más tiempo:
1) puedo reclamar a paypal y me lo devolverian integro? y si lo ha sacado ya? se lo quitan de la cuenta bancaria?
2) que datos se pueden conseguir del vendedor? desde ebay o paypal?
3) ¿que más opciones tengo?
Hola MARTA.ODR93:
Preguntas:
"Si el vendedor ha retirado el dinero por Paypal no puedo hacer nada??
si es reincidente si? como es eso??"
Si el vendedor retiró el dinero de tu pago en PayPal, lo habitual es que la financiera se haga cargo y te devuelva a ti todo lo pagado, aprovechando un seguro que tiene para estos casos. Mientras, PayPal hará las gestiones oportunas para que vuelva ese importe a la financiera contactando con el banco o caja del vendedor. Si el vendedor se niega, pueden suspenderle temporal o definitivamente de sus privilegios como afiliado de PayPal. Si es reincidente, ello le repercutirá en futuros pagos, como te he dicho.
Lo peor es que sea una cuenta robada y que el usuario titular no reciba el importe sino que sea el jacker que robó la cuenta. Eso daría problemas a la hora de devolver lo pagado.
Suerte.