el 12-09-2010 14:11
He comprado 2 articulos a un vendedor (baterias de camaras) y al menos una es una falsificacion. Yo realice los pagos inmediatamente por paypal, el no me ha puntuado, yo le he enviado un mensaje comentandole que es falsa y si le voto negativamente, ¿tambien me puede votar negativamente a pesar de ser un ariculo falso?
En primer lugar, el vendedor no te puede votar negativamente (en ningún caso).
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En segundo lugar y así parece que has hecho, debes ponerte en contacto con el vendedor para darle la oportunidad de que atienda tu reclamación de forma amigable.
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Si no es así, debes abrir el proceso de reclamación en PayPal por "artículo muy distinto" y esperar que el Centro de Resoluciones investigue el caso, haga un requerimiento al vendedor y adopte una decisión que en su momento te comunicarán.
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Probablemente, si resulven en tú favor, te pedirán que devuelvas al vendedor el artículo (debes hacerlo de forma que puedas probar su envío) para poder devolverte el dinero, tras retirarselo al vendedor.