articulo en mal estado

[tamarukets]

He comprado unas zapatillas y han llegado en mal estado.Me he puesto en contacto con el vendedor pero me dice que el es un intermediario que si quiero me devuelve parte del dinero.En su anuncio pone que devuelve el dinero total o cambia el articulo haciendose cargo el de los costes.¿Que puedo hacer?

[softmanta]

No te dejes torear. Dile tu al vendedor imperativamente que le vas a devolver las zapatillas y que te va a devolver el dinero total que pagastes. . . Esto no lo hagas sin la supervision de paypal. Ve a paypal y abre una disputa por articulo no recibido y sigue las instrucciones de paypal