como recuperar mi dinero de un articulo que no he llegado a recibir

[samu199]

hola muy buenas

hace un mes compre un articulo y me lo mandaron estaba mal y lo devolvi y aun estoy esperando por el  nuevo articulo.

como llevo un mes sin el ya estoy cansado de esperar y le mando mensajes al vendedor para que cancele la venta por que no quiero seguir esperando mas (es mas aun ni me lo a enviado ni lo tiene el mismo para enviarmelo ya ) y que reembolse el dinero.

despues de mandarle este mensaje no me contesta y es que no se que hacer ya para poder recibir mi pago y cancelar la venta ya no quiero ese articulo por que me he cansado de esperar hace mas de tres semanas que deberia tenerlo aqui y ni siquiera lo a enviado

muchas gracias por su ayuda 

un saludo a todos

[samu199]

muchas gracias a todos a ver como queda esto me habeis servido de mucha ayuda 

mil gracias 

un saludo