compra de ebay no recivido

[3980.pedro]

hola a todos necesito ayuda , hice una compra de una placa base , y no me la enviaron , habri un caso por paypal ha este vendedor con 0 voto , reclamando el importe que pague , el vendedor dice que no puede hacer la devolucion por que paypal tiene el dinero retenido y no sabe como hacerlo , ¿ sabe alguien como funciona esto ? ha mi me dice pay pal que esta en espera de respuesta del vendedor. gracias

[softmanta]

En paypal primero se abre una disputa y entre tanto se entabla conversacion entre las partes. Si no hay acuerdo o no existe comunicacion alguna entonces hay que elevar la disputa a reclamacion para dejar que paypal resuelva el caso bajo su criterio y teniendo encuenta las exposiciones que hayan hecho del caso vendedor y comprador.

Es posible que el vendedor no sepadevolver el dinero. Si trasteara un poco mas en paypal sabria como realizar la devolucion.

Si no hay acuerdo entre las partes no te olvides de elevar la disputa a reclamacion. Si el vendedor no responde a paypal con pruebas de que ha realizado el envio, paypal te devolvera el dinero.