el 24-04-2013 12:25
hola, si no leo mal hay un monton de quejas sin resolver y ebay pasa, no es solo la mia, los conoces? o son amigos.
Hola CARPINTJL:
Todos los que escribimos en el foro, menos Allan, somos simples usuarios de eBay y cuando opinamos como ahora tratamos de ayudar hasta donde sabemos.
Dices que hay un montón de quejas sin resolver y eBay pasa...
Te lo creo y posiblemente hayan reducido personal y las respuestas tarden más en llegar a los usuarios. Como en tantas otras empresas.
Pero es en todos los portales de venta por internet, no sólo en éste.
En éste las incidencias como ventas inacabadas, votos, estrellas, artículos enviados y no recibidos, artículos pagados y no enviados... tiene unas estadísticas entre el 5 y el 7% de todas las transacciones.
Eso quiere decir que entre el 93 y el 95% salen bien. Y si a ti te toca una de las incidencias, pues mala suerte, a otros también nos tocó y seguirá tocando, porque ni con la experiencia de años, eso, se puede erradicar.
Mira, por si te sirve, le compraba a un vendedor danés los minerales que vendía en un portal suyo, eran entre 10-12 artículos por mes, siempre dejaba 1-2 sin enviar, cuando se los había pagado todos. Y cada vez le pedía que me enviara los que faltaban. A veces los enviaba y otras no. Seguí comprándole durante meses, hasta que harto le dije que a la próxima daría una queja a PayPal, ya que le pagaba por la financiera. No lo hice. Se puso hecho un basilisco y al final dejó de venderme. Era una estrategia de él, no enviarme algunos artículos pagados para que le siguiera comprando y estuviera pendiente de él.
Luego, si lees qué pasa en otros portales de compra-venta, verás actitudes como para salir corriendo.
Lo de AMIGOS, te equivocas, en los negocios mediando la pasta, no hay amistad que valga, primero negociar y luego si llega al caso hablar de la familia o contar el último chiste. Pero amigos, los justos.
Saludos.
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