devolución

[lil_capuccini]

Bueno ahce nuos dais compre un artículo de alemania, pero no estoy contento y quierod evolverlo. Pagué por Paypal y abrí una disputa con el vendedor, el caso esque el vendedor me ha enviado un mensaje de cancelación de la compra del artículo en la que debo aceptar o no acepto la cancelación. La questión es que no se que tengo k hacer ahora...Como pido el reintegro? Por paypal? O no acepto la solicitud de cancelación? estoy muy perdido necesito ayuda!!

Gracias

[shoppertecno]

Lo primero responde a esa solicitud de cancelación diciendo que no.
Mira bien las opciones, será un paso sin retorno, así que antes de hacer clic asegúrate 2 veces que has marcado bien la opción  de que NO  quieres cancelar la transacción.
Después abres tu la reclamación por artículo no recibido y a esperar que dice paypal.