el 17-10-2010 04:04
Saludos, hace poco compré un producto, lo pague, y a los días recibí una copia barata de lo que se anunciaba. Puse una reclamación en paypal, y el vendedor ha decidido reembolsar el dinero. Yo estoy dispuesto a devolverle el producto (aunque no se si estoy obligado) pero quiere que pague yo los gastos del envío de vuelta.
Evidentemente yo no voy a perder dinero porque me haya intentado timar y no le saliese bien.
Había pensado quedarme el producto en casa hasta que el vendedor decida pagar los gastos de envío.
¿Qué haríais en una situación así?
Gracias de antemano
Desgraciadamente tienes que pagar la devolución y certificada para demostrar que la has realizado.
Esas son las normas que te comprometes a cumplir cuando te das de alta en Ebay, otra cosa es el voto que le pongas al vendedor.
En muchas ocasiones es preferible no reclamar a Paypal, ya que si el articulo, supongamos vale 10 euros recuperas 10 pagados, pero te gastas 5,6 o 7 en la devolución.
En una situación así lo mejor es intentar negociar con el vendedor y llegar a algún tipo de acuerdo.