estafa por un usuario

feliz7541
Usuario de la Comunidad

Hola a todos,haber si alguien me puede ayudar.Adquiere un articulo(navegador)y al cabo de un mes se averio.Me puse en contacto con el vendedor(PHONEANDWACH),me contesto que se lo enviara para repararlo,asi lo hice,tengo la factura dde envio de SEUR,al cabo de unos 15 dias me pongo en contacto con el para haber que pasaba y me contesta que lo a recibido,le a puesto una antena,y que necesita el soporte,se lo envio por CORREO CERTIFICADO,me contesta que lo a recibido y que me contestara.A pasado ya casi dos meses y despues de enviarle varios email,no me a contestado.Se a quedado con el dinero(160 euros),y el aparato.Me e puesto en contanto con EBAY,pero me dicen que el articulo ya no esta en el programa y no pueden hacer nada.¿¿que me aconsegeis que haga??,,¿¿denuciarlo al servicio telematico de la guarcia civil como me indican en EBAY??,¿¿o que??,la verad esque no se que hacer,,.Un saludo...

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garcri
Usuario de la Comunidad

Eres otro caso perdido por no actuar según las normas de Ebay-paypal, en un caso así devolucion al canto ( si no han pasado 45 días), olvidate de la garantia, salvo que con la compra te envien factura oficial, cosa que ningún particular puede hacer en el 99% de los casos.

 

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