he pujado y ganado pero no recibo el premio

[magaly60]

he ganado una apuesta con $25.00 dolares,luego recibo una carta de ebay diciendo  que quien ha ganado ha sido otro apostador que tambien aposto $25 dolares,pero resulta que la apuesta mia fue primero que la de el,y le adjudicaron el premio a el,,me siento indignada,le he escrito a ebay y no me han respondido,el vendedor se lava las manos como pilatos,dice no saber nada al respecto,quien me ayuda a entender semejante abuso de poder de parte de ebay,,

[syner-es]

El sistema no debe fallar pero si se puede ver el momento exacto en que cada quien hace una puja (hora,minutos y segundos). Solo basta con entrar en la subasta y pulsar en "mostrar pujas automáticas".