hola , he comprado una motosierra y no arranca . Que hago para reclamar? pague por paypal

[sandrina80marta]

HOla compre una motosierra pero al llegarnos hemos comprovado que no arranca y no se como hay que reclamar. Pague por paypa y fue comprada hace menos de una semana.

La caja parecia bien y todo pero la motosierra no funciona !!!

que hay que hacer para que nos devuelvan el dinero? gracias

[cerovotos]

Le habéis puesto gasolina??

[sandrina80marta]

Como broma vale pero no me hace gracia de verdad haberme gastado el dinero en un trasto que no funciona. Ahora he tenido que devolverlo y me he gastado 10,40 euros mas con el envio y todo sin saber que pasara luego. NO me parece muy justo todo el tema porque encima que me envian un articulo en mal estado ahora tengo que pagar mas, de haberlo sabiado desdeluego no lo cojo.
He seguido todas las instrucciones de paypal, ahora solo espero que me devulevan el dinero pero resulta que pone que primero tienen que verificar la entrega y yo vuelvo a lo mismo... y si ellos no quiere cogerlo que? pierdo todo? a ver si esto va a ser un cachondeo ya....