me devuelven una compra supuestamente defectuosa

[daviddemalaga2012]

hola, me ha surjido un caso, la primera vez que me pasa. vendi hace 3 semansa una thermomix y ahora el comprador me dice que el aparato no funcionado correctamente y que le reembolse el pago.A mi me funcionaba correctamente antes de enviarlo, se probo incluso. El caso es que hoy tras 3 semanas, me vota negativo y me dice que me envia la thermomix a la misma direccion de la qe se lo envie, y le haga el reembolso, No se que hacer, me da mala espina que el usuario se registrara el mismo dia q me pujo y la gano a los 2 dias. Alguna sujerencia o consejo? gracias

[softmanta · Accepted solution]

No esperes a que te abra un caso en paypal. Para empezar dile que te devuelva el artículo gastos de vuelta lo paga el comprador y cuando tu la recibas no antes le devuelves el dinero. No lo alientes ni le enseñes a que use paypal. . . esto mismo es lo que ucurrira si paypal entra en el conflicto pero para ti es mejor así sin paypal.

[daviddemalaga2012 · Accepted solution]

ya recibi la thermomix,el coraje que me da es q a mi si me funciona bien..no entiendo..