me reembolsaron el dinero de un articulo y ahora sale que el articulo no esta pagado

[plasdian]

Hola, hace poco recibi un articulo el cual no es el de la descripcion del vendedor,

el me ha reembolsado el dinero pero ahora me aparece como articulo no pagado,

le escribo al vendedor sobre como debo devolver el articulo y solo me responde que debo mandar a ebay la solicitud de cancelacion de compra,

pero como ya me llego el articulo, aparece q esa opcion no esta disponible...

que debo hacer para eliminar eso de mi lista de compas?? 

gracias por su ayuda..

[allan@ebay.com]

Hola plasdian,

Tu caso parece de una compra duplicada o de un fallo técnico. Te recomiendo que contactes con servicio de atención al cliente para que te brinden mayor información.

Saludos

Allan