paquete no recibido

[sudders69]

hola! compre hace 2 semanas unas botas de un vendedor en inglaterra....page mas de 120 euros por paypal y todavia no he recibido nada. cuando le pregunte´ por el numero del paquete me dijo que lo mando´por correo no certificado economico porque era mas barato! no me lo creo con un paquete con el valor que tiene! bueno...lo que quiero saber es cuanto tiempo deberia esperar en abrir un caso con paypla y darle un voto negative???, no quiero hacerlo y despues me llegan en unos dias...y tambien, cuando termina el plazo de dar un voto negativo? compre algo una vez y el vendedor era muy agrsivo y nunca recibi el paquete, queria esperar para ver si llegara, pero no llegaron, y despues no podia votar contra el...que mierda!

[syner-es · Accepted solution]

Aunque todavía es pronto, respondiendo a tu pregunta te diré que el caso si que puedes abrirlo ya en PayPal. El vendedor tendrá 7 días para contestar y dar constancia de que ha remitido el artículo, si no lo hace o no de manera fehaciente, contarás con 20 días para elevarlo a reclamación para que resuelvan a tu favor y procedan al reintegro de tu dinero en cuenta. Si en el ínterin recibes el producto, cierras el caso y asunto terminado.

De todas formas, yo creo que esperaría unos días más para dar algo más de plazo y oportunidad a correos para que haga la entrega (dos semanas es bastante pero puede incluso retrasarse algo más). Piensa que cuentas con 45 días desde la fecha de compra. ¡Suerte!