paquete retenido en aduana.

[aromchispas]

Hol a todos estoy metido en un lio necesito vuestra ayuda.

el dia 11 compre en ebay y pague con   pay pal una ds a un usuario de ceuta en la cual tuve un problema resulta que en el anuncio ponia que estaba averiada y que funcionaba solo la pantalla de abajo ,me llego el paquete sin ningun problema y al abrirlo y probarlo no funciona ninguna de las dos.
me pongo en conctato con paypal y me cometan que hable con el vendedor y que si no llego a un acuerdo curse una reclamacion.
hablo con el y me cometa que me devuelve el dinero o que me envia otra ds que funciona bien ,le digo que me envie la otra ds y que cuando reciba la otra le envio yo la rota,me envia nº de seguimento y todo va bien.
me la envia el 25 de este mes desde ceuta ,como cartta certificada urgente.el 26 me aparece en transito y el 28 al ver que no me llega llamo a la ofifcina de correos y pido informacion sobre la carta me dicen que puede tener retraso,hoy busco en localizador y me pone retenida en aduna .

que pasa ahora que tengo que hacer por que me la han retenido en aduana ,que me tocaria pagar algo mas por ella,si me piden factura que les amndo la de la primera ( era de un importe de 47,50 € + 10 gastos de envio).pero en esa factura paga por paypal pone averiada.
¿ sabeis cuanto tendria que pagar ?
¿ me vale esa factura?

en la anterior no tuve problemas con la aduana el puso en al papel verde de aduana acesorios valor 10 € , como calcula los de aduanas el vlor de la mercancia.

se que son muchas dudas pero por favor echarme una mano.
gracias.

[syner-es]

Veamos. Al tratarse de un envío de importe menor a 150 € tienes franquicia arancelaria y solo deberás abonar el IVA del 18% + 17,90 € + IVA de gastos de Speedtrans (el agente de aduanas designado por correos), este importe te lo puedes ahorrar si estas en Madrid y lo puedes tramitar personalmente o bien si tienes a persona que pueda hacerlo por tí.En resumen, si lo haces a través de Speedtrans tendrás que pagar en el entorno de unos 30 euros, es decir un 70% del valor neto real de la mercancía (FOB) ya que, si bien solo pagas 18%, se añade un coste fijo de 22 euros de tramitación. Siento darte esta estimación pero es lo que hay.

En cuanto a la factura, deberías presentar la factura emitida por eBay o bien el justificante de pago de PayPal (cualquiera de los dos sirve), no obstante, puedes hacer una declaración jurada alegando que está rota y proponer un valor inferior. Otra cosa es que te la acepten.