paquete retenido en aduana.

[aromchispas]

Hol a todos estoy metido en un lio necesito vuestra ayuda.

el dia 11 compre en ebay y pague con   pay pal una ds a un usuario de ceuta en la cual tuve un problema resulta que en el anuncio ponia que estaba averiada y que funcionaba solo la pantalla de abajo ,me llego el paquete sin ningun problema y al abrirlo y probarlo no funciona ninguna de las dos.
me pongo en conctato con paypal y me cometan que hable con el vendedor y que si no llego a un acuerdo curse una reclamacion.
hablo con el y me cometa que me devuelve el dinero o que me envia otra ds que funciona bien ,le digo que me envie la otra ds y que cuando reciba la otra le envio yo la rota,me envia nº de seguimento y todo va bien.
me la envia el 25 de este mes desde ceuta ,como cartta certificada urgente.el 26 me aparece en transito y el 28 al ver que no me llega llamo a la ofifcina de correos y pido informacion sobre la carta me dicen que puede tener retraso,hoy busco en localizador y me pone retenida en aduna .

que pasa ahora que tengo que hacer por que me la han retenido en aduana ,que me tocaria pagar algo mas por ella,si me piden factura que les amndo la de la primera ( era de un importe de 47,50 € + 10 gastos de envio).pero en esa factura paga por paypal pone averiada.
¿ sabeis cuanto tendria que pagar ?
¿ me vale esa factura?

en la anterior no tuve problemas con la aduana el puso en al papel verde de aduana acesorios valor 10 € , como calcula los de aduanas el vlor de la mercancia.

se que son muchas dudas pero por favor echarme una mano.
gracias.

[aromchispas]

muchas gracias por contestarem pero tengo algunas dudas.
en el localizador de correos me aperece en estado: retenido en aduanas ,llame a correos de jerez de la frontera y con el numero de localizador me indica que me han enviado una carta certificada desde amdrdi segun el funcionario de correos de jerez.

al poner retenido en aduana se refiere siempre a que tengo que pagar por el tema este de aduna o puede ser otra cosa.
la otra vez el chico me envio la otra consola ds con un papel de aduna de valor 10  euros y en concepto acesorios.
seria bueno saber como me lo puesto ahora en esta que me lo han parado.
repecto al tema del la factura de ebay la pague por paypal por un importe de 47,50 + 10 de gatos de envio esta seria la cantidad que me echarian la cuenta para liquidar.
si en el valor de que me puso el chico pone 10€ y yo les envio una factura de que he pagado 54,70 E y dentro del paquete va una nintendo ds que funciona de segundamano me puede crear algun tipo de problema ( al no coincidir las cantidades ).

si el importe de rescate del paquete se me sube mucho y no acepto el presupuesto por que como dije en el 1  post es un cambio de mercancia si em sale mucho mas caro quee n la compra y no pago el presupuesto q pasria con el paquete , se lo enviarian al destinatario ,tendria yo o el que pagar algo ,o lo confiscarian.

se que son muchas preguntas pero por favor necesito ayuda.