que debo de hacer cuando compro un articulo en este caso un telefono lo tengo funcionano un mes y se averia

[ulises*jesus]

que debo de hacer cuando compro un articulo en este caso un telefono lo tengo funcionando un mes y de averia, y el vendedor no me contesta a los correos que le e puesto

[cerovotos3.0]

Y es una avería simple, o no puede acceder a la red? Porque si es esto y han bloqueado el IMEI lo llevas claro