se me han cobrado dos veces una comprar

[dsan9644]

hola esta amñaan compre un articulo y despues de realizar el pago me salio un mensaje de error que decia que mi comprar se estava gestionando,al cabo de un rato me cobraron otra vez el importe del pedido. como puedo reclamar ese importe.

[cerovotos2.0]

no, si sale un error y luego insistes te lo cobran dos, tres, cuatro veces..tantas veces como insistas