smartphone nuevo pero defectuoso

[alba_real]

hace unas semanas gane una subasta de un smartphone nuevo, el problema vino cuando al poco de usarlo, el movil no funcionaba correctamente y el usuario no queria darme mas que la solucion de una devolucion, pero claro, no puedo fiarme de alguien a quien ya he pagado, es particular y a quien le he comprado un articulo que supuestamente funcionaba bien, abri una disputa y el usuario seguia con la misma decision y termine dejandolo a manos de ebay, quienes no han hecho nada, que puedo hacer?

[ayu-chan4ever]

hola, es que para que te devuelva el dinero tienes tu primero que devolver el articulo (por correo certificado) y gastos a tu cargo.

si lo pagastes por paypal, abres una reclamacion y luego paypal te dira cuando tienes que devolverlo, les das el nº de seguimiento y te reintegran el dinero (precio +gastos)

si lo hicistes por transferencia pues entonces estas a la merced del vendedor.

si mentia sobre el estado, obviamente muy honrado no debe ser y lo mejor es que te lo quedes y olvides del tema. por que como te he dicho, para devolver el dinero primero tienes que enviar el movil de vuelta y haber si alfinal te quedas sin movil y dinero.

el tema de la confianza eso tambien debes de entender que el vendedor no se fia de ti tampoco pero es lo que hay.

Haber si lo solucinas.

Saludos