vendedor no me envia la factura de compra

[genghisleonidas]

compre un articulo nuevo a estrenar y el vendedor no me envio la factura, ahora se la reclamo porque tengo que enviarlo al servicio tecnico y no responde. no me hace caso, y necesito la factura. que puedo hacer?

[byotechnica]

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genghisleonidas escribió:

compre un articulo nuevo a estrenar y el vendedor no me envio la factura, ahora se la reclamo porque tengo que enviarlo al servicio tecnico y no responde. no me hace caso, y necesito la factura. que puedo hacer?

el articulo en concreto es un robot aspirador he hablado con la marca y si no tengo la factura de compra me cobran la reparacion y esto fue en marzo. he intentado ponerme en contacto con el vendedor y caso omiso, he intendo llamarle ya que pone que es de madrid al telefono que tiene registrado y es un contestador, a los emails ni constesta el articulo parecia sin desprecintar a no ser que sea robado no entiendo a esta persona

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No puedes hacer nada. Si es un particular y ya no tiene esa factura, ni puedes reclamar ni nada... Y menos si han pasado ya siete meses desde la compra.